プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社Clavis（以下「当社」といいます）は、医療機関向けの経営分析サービスおよび医療データ利活用サービスの開発・提供を行っています。事業の性質上、当社は医療機関からお預かりする診療データをはじめ、慎重な取り扱いを要する情報に日常的に接します。

当社は、個人情報の保護に関する法律および関連する法令・指針を遵守し、個人情報の保護に関する基本方針を次のとおり定めます。

• 個人情報は、業務上の目的を達成するために必要な最小限の範囲で取得します。
• 利用目的をできる限り具体的に特定し、あらかじめ明示または公表した範囲内で利用します。
• 漏えい、不正アクセス、紛失、改ざんを防ぐための予防措置を講じ、安全に管理します。
• 個人情報に関する苦情およびご相談には、下記の窓口で適切に対応します。
• 個人情報を取り扱う社内の体制を定期的に見直し、継続的に改善します。
• ご本人の求めに応じ、取得、利用および第三者提供の状況を開示します。
• ご本人から内容の訂正または削除を求められた場合は、調査のうえ適切に対応します。

株式会社Clavis 代表取締役 草場 顕

個人情報・匿名加工情報の取扱いについて

当社は、取得した個人情報および匿名加工情報を、個人情報保護法その他の関連法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 利用目的

（1）サービスをご利用いただく方から取得した個人情報

• サービスの提供、保守、およびご利用に関するご連絡
• 本人確認およびアカウントの管理
• 契約の締結、履行、料金のご請求
• サービスの改善および新たなサービスの検討

（2）お問い合わせ、資料請求、名刺の交換などによりご提供いただいた個人情報

• お問い合わせへのご回答
• 当社の事業に関する情報およびサービスのご案内

（3）当社ウェブサイトへのアクセスに関する情報（IPアドレスを含む）

• ウェブサイトの改善

（4）その他

• 取得にあたって、ご本人に別途お知らせした目的

2. 保存期間

利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間の範囲内で保管し、期間の経過後は速やかに消去します。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 法令に基づき提供が求められた場合
• その他、法令に定めのある場合

4. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先の選定基準を定め、契約により取り扱いの条件を明確にしたうえで、必要かつ適切な監督を行います。

5. 医療機関からお預かりする診療データの取り扱い

当社がサービスの提供にあたって医療機関からお預かりする診療データは、医療機関との契約に基づいて取り扱います。当該データの権利は預託元である医療機関にあり、当社は契約で定めた目的の範囲内でのみ取り扱います。

個人を特定しうる情報は、当社のシステムに取り込む段階で段階的に無害化します。分析画面および操作記録に、患者の氏名、電話番号、メールアドレスが登場することはありません。情報セキュリティに関する当社の考え方は情報セキュリティ基本方針をご覧ください。

6. 匿名加工情報の取り扱い

当社は、預託元である医療機関から個別に同意を得た場合に限り、お預かりした診療データを匿名加工情報として取り扱うことがあります。同意のない第三者提供は行いません。

対象となりうる情報は次のとおりです。

• 診療データ
• 財務データ

これらに含まれる、ご本人を特定しうる情報は、次のとおり加工したうえで取り扱います。

• 患者ID・医師ID：復元できない形に変換
• 氏名：取り扱いません
• 生年月日：年齢または年齢階級に変換
• 住所：地域分析に必要な最小限の桁数に圧縮
• 電話番号・メールアドレス：取り扱いません

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の限定、通信の暗号化、操作記録の保存、データの国内での保管といった措置を講じます。あわせて、従業者に対する教育および委託先に対する監督を行います。

8. Cookie等の利用

現在、当社ウェブサイトではアクセス解析ツールおよびCookieを使用していません。

9. 個人情報保護管理者

株式会社Clavis 代表取締役 草場 顕

10. 開示等の求めに応じる手続き

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をご希望される場合は、下記の窓口で承ります。ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令に基づく合理的な範囲において速やかに対応します。

11. 本方針の変更

法令の改正や事業内容の変更に応じて、本方針を変更することがあります。変更した場合は、本ページに掲載します。